AT&T følger efter: samme dag-levering af telefoner på vej

AT&T er klar til at gøre telefon-shopping endnu mere bekvemt. Teleselskabet tester nu levering samme dag som bestilling ved hjælp af Ubers logistiknetværk. Efterspørgslen efter hurtigere leveringer er voksende, og AT&T vil tilsyneladende ikke blive efterladt på lossepladsen i denne race.

Idéen lyder nem: du bestiller en ny telefon om morgenen, og den ankommer til din dør inden aften. Ikke alle får adgang til tjenesten endnu, men det er første skridt på vejen mod en hurtigere service, som flere og flere kunder forventer.

Konkurrenterne var foran

AT&T kommer ikke først til mållinjen her. Ifølge PhoneArena har både T-Mobile og Verizon allerede givet nogle af deres kunder mulighed for at få nye telefoner leveret samme dag. Det betyder, at AT&T nu skal indhente det forbud, hvis de vil fastholde deres markedsposition.

Brugen af Uber til leveringer giver mening fra AT&Ts perspektiv. Ubers system er allerede udbygget mange steder, og selskabet har erfaring med at få varerne hurtigt fra A til B. Det skaber en win-win situation: Uber får flere leveringsordrer, og AT&T kan tilbyde sine kunder noget, de gerne vil have.

Hvad betyder det for dig som kunde?

Hvis du skal have en ny telefon i morgen, behøver du måske ikke længere at vente en uge eller miste dagen på at besøge butikken. Selvfølgelig varierer leveringstiderne afhængigt af hvor du bor og hvor travel Uber er i øjeblikket, men princippet er klart: hastighed bliver vigtigere.

Testen viser, at teleselskaberne tager hinanden alvorligt og hele tiden søger nye måder at gøre kundeoplevelsen bedre. Næste gang du er desperate efter at få din nye telefon, kan du måske få den samme dag efter bestilling.